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MISIÓN, VISIÓN y VALORES
Desde el GRUPO CADIELSA nos hemos identificado siempre por ser una empresa de marcado carácter regionalista y en base a esta premisa hemos llevado a cabo la apertura de 7 nuevos puntos de venta en nuestra comunidad.
En el año 2008, el GRUPO CADIELSA crea CADIELSA SOLAR para distribuir soluciones en sistemas, calefacción, climatización y fotovoltaica.
En el año 2013, el GRUPO CADIELSA da un nuevo paso, y avanza a la provincia de Madrid donde abre un nuevo punto de venta en la población de GUADARRAMA.
VISIÓN
Ser líderes en los mercados donde tengamos presencia, ofreciendo el servicio de mayor calidad a nuestros clientes.MISIÓN
Cadielsa comercializa productos mediante un equipo humano profesional y la oferta de multitud de servicios de alta calidad, aportando con ellos valor añadido a nuestros clientes.VALORES
Honestidad: Actuamos con la verdad y coherencia entre lo que hacemos, pensamos y decimos.
Respeto: Aceptamos las opiniones de los demás, generando un ambiente de amabilidad, cordialidad y cumpliendo con los compromisos y obligaciones adquiridos, sin menospreciar a las personas y dentro de las normas de educación.
Responsabilidad: Reflexionamos, administramos y valoramos las consecuencias de nuestros actos con nuestros compañeros, clientes y proveedores, trasmitiendo confianza.
Capacidad de Trabajo: Nos concentramos en nuestra tarea y la llevamos a cabo con esfuerzo y dedicación, aceptando la crítica constructiva con el objetivo de mejorar el rendimiento.
Servicio al Cliente: Conocemos las necesidades y expectativas de nuestros clientes (internos y externos), con el compromiso de proporcionar las soluciones más idóneas para satisfacer sus necesidades, con un comportamiento ágil y resolutivo dentro del marco legal establecido.
Trabajo en Equipo: La cooperación en Cadielsa es fundamental para obtener un beneficio común, con independencia de nuestros intereses personales fomentando un ambiente positivo.
Mejora Continua: Trabajamos bajo la óptica de la calidad, siguiendo los procedimientos establecidos, aspirando a la excelencia en todo lo que hacemos.
Aprendizaje Permanente: Nos formamos constantemente para evolucionar con lo que demanda el mercado y seguir desarrollandonos tanto a nivel personal como profesional para dar el mejor servicio.
Somos Diferentes: Nuestra capacidad de trabajo, busqueda continua de las mejoras, responsabilidad, honestidad, respeto, trabajo en equipo y formación continua hace que seamos diferentes de la competencia en nuestro servicio al cliente.
(Revisada y actualizada en Febrero 2017)
