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MISIÓN, VISIÓN y VALORES

GRUPO CADIELSA nace en Valladolid en el año 1990 en un entorno empresarial carente de almacenes dentro del sector eléctrico que fueran capaces de satisfacer las necesidades de un amplio grupo de profesionales que demandaban productos y servicios de calidad. Con el objetivo de cubrir las necesidades de este segmento de mercado se funda CADIELSA VALLADOLID.

A lo largo de más de 20 años hemos ido definiendo nuestro perfil multiespecialista incorporando de forma continua productos y servicios innovadores anticipándonos a las exigencias de nuestros clientes tanto actuales como potenciales de nuestra zona de influencia.

Desde el GRUPO CADIELSA nos hemos identificado siempre por ser una empresa de marcado carácter regionalista y en base a esta premisa hemos llevado a cabo la apertura de 7 nuevos puntos de venta en nuestra comunidad.

En el año 2008, el GRUPO CADIELSA crea CADIELSA SOLAR para distribuir soluciones en sistemas, calefacción, climatización y fotovoltaica.

En el año 2010, inicia su proceso de Internacionalización, abriendo una nueva sede en la ciudad de Tanger (MARRUECOS), para dar servicio en el país vecino.

En el año 2013, el GRUPO CADIELSA da un nuevo paso, y avanza a la provincia de Madrid donde abre un nuevo punto de venta en la población de GUADARRAMA.

VISIÓN

Ser líderes en los mercados donde tengamos presencia, ofreciendo el servicio de mayor calidad a nuestros clientes.

MISIÓN

Cadielsa comercializa productos mediante un equipo humano profesional y la oferta de multitud de servicios de alta calidad, aportando con ellos valor añadido a nuestros clientes.


VALORES

Honestidad: Actuamos con la verdad y coherencia entre lo que hacemos, pensamos y decimos.

Respeto: Aceptamos las opiniones de los demás, generando un ambiente de amabilidad, cordialidad y cumpliendo con los compromisos y obligaciones adquiridos, sin menospreciar a las personas y dentro de las normas de educación.

Responsabilidad: Reflexionamos, administramos y valoramos las consecuencias de nuestros actos con nuestros compañeros, clientes y proveedores, trasmitiendo confianza.

Capacidad de Trabajo: Nos concentramos en nuestra tarea y la llevamos a cabo con esfuerzo y dedicación, aceptando la crítica constructiva con el objetivo de mejorar el rendimiento.

Servicio al Cliente: Conocemos las necesidades y expectativas de nuestros clientes (internos y externos), con el compromiso de proporcionar las soluciones más idóneas para satisfacer sus necesidades, con un comportamiento ágil y resolutivo dentro del marco legal establecido.

Trabajo en Equipo: La cooperación en Cadielsa es fundamental para obtener un beneficio común, con independencia de nuestros intereses personales fomentando un ambiente positivo.

Mejora Continua: Trabajamos bajo la óptica de la calidad, siguiendo los procedimientos establecidos, aspirando a la excelencia en todo lo que hacemos.

Aprendizaje Permanente: Nos formamos constantemente para evolucionar con lo que demanda el mercado y seguir desarrollandonos tanto a nivel personal como profesional para dar el mejor servicio.

Somos Diferentes: Nuestra capacidad de trabajo, busqueda continua de las mejoras, responsabilidad, honestidad, respeto, trabajo en equipo y formación continua hace que seamos diferentes de la competencia en nuestro servicio al cliente.


(Revisada y actualizada en Febrero 2017)



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